影响经销商发展的10大因素 为什么有的经销商经过几年打拼就能脱颖而出,而有的经销商努力了十几年,依然还是老样子,赚的钱仅够养家糊口?究竟是什么原因造成了经销商之间的差距?笔者认为主要有十大因素在时刻影响着经销商的发展。 1.企业价值观投机、暴利...
影响顾客满意度的三个方面 一、企业与顾客的接触点 与顾客的接点是影响顾客满意的关键点因素之一,与顾客接触点,除包括诸如回答电话询问,桓台服务,促销活动,答辩申诉,收款送货这些人与人之间的接触,还包括企业内部设施与设备的气氛,环境以及舒适性等,这可以...
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